Jeżeli masz zastrzeżenia do usługi zrealizowanej przez ODA Ochrona Danych Audyt, Izabelę Kraśniewską, możesz złożyć reklamację, wysyłając wiadomość na adres e-mail:
kontakt@rodoinspektorka.plCo powinno zawierać zgłoszenie?
W zgłoszeniu podaj:
- 01Dane kontaktowe
Imię i nazwisko lub nazwę firmy oraz dane umożliwiające kontakt.
- 02Informacje o usłudze
Nazwę usługi i datę jej realizacji, abyśmy mogli ustalić, czego dotyczy zgłoszenie.
- 03Opis zastrzeżeń
Przedstaw, czego dotyczy reklamacja i jakie okoliczności należy wyjaśnić.
- 04Oczekiwane rozwiązanie
Wskaż oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Możesz dołączyć dokumenty lub inne materiały pomocne w wyjaśnieniu zgłoszenia. Nie wymagamy korzystania ze specjalnego formularza.
Co dzieje się po wysłaniu reklamacji?
Po otrzymaniu reklamacji potwierdzimy jej przyjęcie. Jeśli do jej rozpatrzenia będą potrzebne dodatkowe informacje, skontaktujemy się z Tobą. Odpowiedź wraz z uzasadnieniem i informacją o sposobie załatwienia sprawy prześlemy na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
Reklamacje rejestrujemy i analizujemy, a wnioski wykorzystujemy do poprawy jakości usług.
Wyślij reklamację